Dans un contexte de vigilance accrue autour des risques pesant sur les établissements de santé, Ordre national des pharmaciens encourage les officinaux à recourir aux consultations de sûreté proposées gratuitement par les forces de l’ordre. Réalisées par des référents sûreté de la Gendarmerie nationale ou de la Police nationale, ces audits reposent sur une analyse concrète des sites (configuration des locaux, dispositifs de protection, environnement immédiat) afin d’identifier les vulnérabilités et de formuler des recommandations adaptées.
Au-delà de la simple prévention des actes de délinquance, cette démarche s’inscrit dans une problématique plus large : celle de la sécurisation des lieux de santé de proximité. L’officine, en tant que point d’accès essentiel aux soins, se retrouve exposée à des risques croissants (intrusions, vols, incivilités), posant la question de la capacité du système de santé à garantir un environnement sûr, tant pour les professionnels que pour les patients.
Au-delà de la simple prévention des actes de délinquance, cette démarche s’inscrit dans une problématique plus large : celle de la sécurisation des lieux de santé de proximité. L’officine, en tant que point d’accès essentiel aux soins, se retrouve exposée à des risques croissants (intrusions, vols, incivilités), posant la question de la capacité du système de santé à garantir un environnement sûr, tant pour les professionnels que pour les patients.
Points clés à retenir
• Dispositif gratuit, sans engagement, piloté par les forces de l’ordre via des référents sûreté départementaux.
• Analyse de risques personnalisée incluant observation du site, évaluation des menaces locales et recommandations opérationnelles.
Ces consultations permettent d’objectiver les vulnérabilités des établissements à travers une approche structurée : diagnostic des points sensibles (accès, éclairage, vidéoprotection), évaluation du contexte local et élaboration d’une stratégie de mise en sûreté. Elles peuvent être complétées par des dispositifs d’alerte et de priorisation des interventions (OTEC, PEGASE, VigiCommerces), renforçant la coordination entre professionnels de santé et forces publiques. Cette logique marque une évolution vers une gestion plus proactive des risques, intégrant la sécurité comme un paramètre structurant de l’activité officinale.
• Analyse de risques personnalisée incluant observation du site, évaluation des menaces locales et recommandations opérationnelles.
Ces consultations permettent d’objectiver les vulnérabilités des établissements à travers une approche structurée : diagnostic des points sensibles (accès, éclairage, vidéoprotection), évaluation du contexte local et élaboration d’une stratégie de mise en sûreté. Elles peuvent être complétées par des dispositifs d’alerte et de priorisation des interventions (OTEC, PEGASE, VigiCommerces), renforçant la coordination entre professionnels de santé et forces publiques. Cette logique marque une évolution vers une gestion plus proactive des risques, intégrant la sécurité comme un paramètre structurant de l’activité officinale.
Sur le plan humain, ces démarches contribuent à renforcer la sécurité des équipes officinales et des patients, en limitant l’exposition aux situations à risque. Elles participent également à restaurer un sentiment de confiance, indispensable dans des lieux où la relation de soin repose sur la proximité et la disponibilité.
D’un point de vue organisationnel, elles invitent les officines à intégrer la gestion des risques dans leur fonctionnement quotidien : réflexion sur les aménagements, procédures internes, sensibilisation des équipes. Cela suppose une montée en compétence progressive des titulaires sur des enjeux historiquement peu intégrés à leur cœur de métier.
Sur le plan économique et sectoriel, la sécurisation des officines apparaît comme un levier de continuité d’activité. Une officine exposée à des incidents répétés peut voir son fonctionnement perturbé, voire compromis. À l’échelle du territoire, cela pose la question du maintien d’un maillage officinal sécurisé, condition essentielle à l’accès aux soins.
D’un point de vue organisationnel, elles invitent les officines à intégrer la gestion des risques dans leur fonctionnement quotidien : réflexion sur les aménagements, procédures internes, sensibilisation des équipes. Cela suppose une montée en compétence progressive des titulaires sur des enjeux historiquement peu intégrés à leur cœur de métier.
Sur le plan économique et sectoriel, la sécurisation des officines apparaît comme un levier de continuité d’activité. Une officine exposée à des incidents répétés peut voir son fonctionnement perturbé, voire compromis. À l’échelle du territoire, cela pose la question du maintien d’un maillage officinal sécurisé, condition essentielle à l’accès aux soins.
Perspectives Stratégiques
Cette initiative révèle une évolution silencieuse mais structurante : la sécurité ne relève plus uniquement de la sphère régalienne, elle devient une composante intégrée de l’exercice professionnel en santé. Elle interroge la capacité des officines à absorber de nouvelles responsabilités, dans un contexte déjà marqué par des transformations profondes du métier.
À terme, cette dynamique pourrait redéfinir les standards attendus d’une officine « responsable », en intégrant la gestion des risques et la sécurisation des infrastructures comme des critères implicites de qualité. Elle ouvre également la voie à une collaboration renforcée entre acteurs de santé et forces publiques, dans une logique de prévention partagée.
À terme, cette dynamique pourrait redéfinir les standards attendus d’une officine « responsable », en intégrant la gestion des risques et la sécurisation des infrastructures comme des critères implicites de qualité. Elle ouvre également la voie à une collaboration renforcée entre acteurs de santé et forces publiques, dans une logique de prévention partagée.
Sources Documentaires
Site de l’Ordre national des pharmaciens – Consultation de sûreté : un service gratuit pour vos structures – 30 Avril 2026
https://www.ordre.pharmacien.fr/les-communications/focus-sur/les-actualites/consultation-de-surete-un-service-gratuit-pour-vos-structures
Gendarmerie - Référent sûreté : https://www.referentsurete.fr/
Police nationale - Référent sûreté : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/famille-et-aides-aux-victimes/referent-surete-expert-pour-accompagner